馬航失聯客機至今仍不知所蹤，與該事件有關的一絲一毫進展都牽動著全國人民的心。杭州的金阿姨今天要去云南昆明旅游，一邊為旅行收拾行李忙碌的她，一邊跟所有關心馬航事件的熱心市民一樣，這兩天經常守在電視機前，時刻關注搜救動態。

然而，出發前兩天突然收到的一條短信，讓金阿姨一下子慌亂了，短信上說：“金××旅客您好！您所預訂的2014年03月11日×點×分杭州飛往昆明的東航MU××××航班已被取消，收到短信后請及時辦理您的改期或退票業務，以免耽誤您的行程，東航電話：400×××××××【東方航空】”。

究竟是怎么回事？航班為什么會突然取消？一頭霧水的金阿姨最后發現：這竟是個騙局！

無獨有偶，海鹽網友“吖-謎之夏米”3月9日發微博說，家人10日要出行，前一天“民航空管分局”發來短信稱，航班起落架系統出現故障，不能正常起飛，也是要她家人辦理退改簽，后來打電話到航空公司確認竟是假消息。她不禁感嘆：“馬航失聯，全世界都在為之祈禱，偏偏就有一部分人借機想著法子發財。”（摘自網絡）

這種騙局的具體詐騙方法是：乘客通過網絡預訂好機票后，會收到一條自稱預訂航班取消，需辦理退改簽的短信，并留下一個400電話讓顧客咨詢，當乘客按照短信上的號碼打電話過去時，對方會誘騙乘客輸入銀行卡號和密碼。由于詐騙短信上的個人姓名、手機號和航班內容都準確無誤，并且利用廣大消費者對400電話的信任，使整個騙局看上去“有模有樣”，致使消費者上當受騙。

為何使用400電話詐騙屢禁不止？

在很多人看來，“400”電話一般都是知名企業的營銷或客服熱線，可信度很高。按照運營商的規定，400電話只針對企業用戶開通，辦理時必須要經辦人提供本人身份證、單位加蓋公章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，并且還需加蓋公章、財務章，申請辦理有一系列嚴格的審核流程。可實事真的如此么？如果真的這樣那這些騙子是怎么辦理出400號碼行騙的呢？

實際上聯通、電信等一級運營商將“400”電話的申請、審查等業務外包給了眾多代理商，各代理商再分到二級、三級代理那里去，留下了監管漏洞。部分小代理商只顧追求眼前利潤，大大降低“400”電話的申請門檻，盲目擴大客戶規模，在審核和在運營商那里被卡得很嚴的“個人用戶不得辦理”，到了各級代理商那里就被變相放寬，辦理400號碼變得并不復雜，只要區區幾百元就能申請到一個號碼，以致不少詐騙團伙正在利用低價申請來的“400”電話，進行假冒機票預訂、網絡中獎、銀行卡消費等詐騙行為。

更有在網上隨意輸入“辦理400”，前幾頁幾乎全是辦理400業務的“受理中心”網站，其中還有很多冠以“聯通授權4006電話受理中心”、“中國電信授權400電話辦理”等字樣，預存3 6 0元至3000元不等都可辦理。待進一步要求查看聯通或者電信的授權資質證書，部分違規操作的代理商就以種種借口推脫。